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實事求是,才能贏得客戶!記程力銷售部晨會精神
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實事求是,才能贏得客戶!記程力銷售部晨會精神

  • 2020-04-01     來源:60qc
  •      自本月17日復工以來,百廢待興之際,程力汽車銷售部全體員工積極上進,在我的正確帶領下,短短一周時間內,斬獲十多個車輛訂單。全體員工需團結一心,群策群力,秉持實事求是,誠懇待人的理念,以誠信服務贏得客戶,以求長遠穩健發展。
     
         為快速提升程力專用汽車股份有限公司銷售部全體員工的專業水平,輔助新員工盡快熟悉業務流程,程力汽車銷售部3月30日召集晨會內容如下:
     
         一、制度要求
         1、全體員工需轉變觀念,以服務客戶為主;
         2、目前訂單較多,所有員工務必保持自身勤奮、不被假象迷惑、不受他人影響,以上進的工作態度為第一要點。
     
         二、崗位要求
         1、程力專汽銷售人員必須每天下車間跟進,要善于將所學所見轉換成文字,并引用實際案例講解具體方法以促進全員理解,每日進行程力官方網站維護刷新,只有勤奮端正的工作態度才能在行業競爭中激流勇進;
     
         2、跟單時要本著對客戶訂單負責的態度,每天下車間看進度,熟悉車輛的合同配置,尤其是客戶的定制化需求要按合同描述一一跟進落實;
     
         3、合同訂正過程中,用詞要嚴謹,避免出現歧義而引起不必要的誤會;網絡推廣涉及的新聞格式及要點,每位員工必須學透并執行;
     
         4、程力專用汽車股份有限公司全體員工必須堅守職業道德,與客戶溝通時,如實向客戶反應車輛情況不可哄騙,面對價格競爭時要做到誠懇告知,如實分析差異化,尊重客戶選擇。例如多功能綠化噴灑車需要加霧炮,價格不同,其材質不同性能也不同,但客戶并不清楚其中的區別,僅僅以價格作判斷,所以要跟客戶講清楚;再例如有的雞苗車不容易上戶,這一點必須提醒客戶不能隱瞞,更不能為了促成訂單而打包票,要對客戶負責。只有實事求是,才能贏得客戶!
     
         5、制度第一,人情靠后。所有員工無論新老,都務必遵守程力公司規章制度與流程要求,例如送車司機在送車交車時需回傳現場照片,有效照片可獎勵50元,發車時要帶齊標牌、噴板和紅飄帶,噴板用好要歸還,否則扣款50元,返程后憑交車單結算,賞罰分明。
    全國24小時咨詢熱線:徐經理:138-8688-3056           柯經理:138-8688-9012
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